Calidad
Para nosotros es muy importante garantizar que todos nuestros productos se fabriquen cuidadosamente y que nos responsabilicemos de todo el ciclo de vida del producto para que nuestra ropa dure mucho tiempo.
Bienestar de los animales
No aceptamos pruebas en animales en ningún producto cosmético del Grupo H&M, ni durante la producción ni en los productos terminados.
Nuestra Política de Bienestar Animal también incluye una tolerancia cero en las pruebas con animales de productos cosméticos y apoyamos el trabajo que se está realizando para poner fin a las pruebas en animales con fines cosméticos a nivel mundial.
Todos nuestros anteojos de sol llevan filtro UV, lo que evita que ningún tipo de luz UV (UVA y/o UVB) traspase el lente.
En la etiqueta de H&M figura siempre la temperatura máxima de lavado. No obstante, puedes elegir una temperatura más baja para ahorrar energía. Un programa de lavado a 40°C consume la mitad de energía que uno a 60°C. H&M recomienda lavar la ropa muy sucia y la lencería a la temperatura más alta permitidaConsultá nuestra Política de Devoluciones de compras online aquí.
Consultá nuestra Política de Devoluciones de compras en tienda aquí.
Para consultar nuestros Términos y Condiciones, hacé click aquí.
H&M sigue unas tablas estandarizadas de medidas corporales. Estas tablas indican las medidas de una persona de contextura media que se corresponden con cada talle. En H&M graduamos nuestras prendas de ropa en función de dichas tablas
H&M aplica los valores límite en contenido de níquel desarrollados/establecidos por el bien de los usuarios. Se realizan pruebas de control de calidad frecuentemente para controlar el cumplimiento de estos valores límites.
H&M restringe el uso de sustancias químicas perjudiciales para la salud y el medio ambiente. Todos los proveedores de H&M se comprometen a respetar nuestras exigencias en el uso de sustancias químicas. Para garantizar el cumplimiento de estas exigencias, H&M realiza numerosas pruebas, ofrece formación a sus proveedores e inspecciona las fábricas.
Sigue las instrucciones de lavado de la prenda. Si tu lavadora tiene un programa para prendas de lana, utilízalo. Si lavás la prenda a mano, escúrrela bien. A continuación, devolvé la prenda a su forma original y déjala secar en posición horizontal.
Aceptamos un encogimiento máximo del 3% en prendas tejidas y un máximo de 5% en prendas de punto. Después de ser lavados, algunos productos deben plancharse y/o dárseles forma para evitar que encojan y hacer que recuperen su forma original. De ser necesario, se indica en la etiqueta de cuidados.
H&M recomienda lavar a mano los sostenes con soporte metálico o de plástico. El lavado a máquina puede hacer que el material de los soportes se desprenda e incluso que pueda dañar la lavadora.
Las prendas funcionales de H&M tienen tres niveles de impermeabilidad y repelencia al agua. Los productos con alguna de estas funciones llevan una etiqueta adicional con esta información.
Impermeabilidad: prenda impermeable (>2.000 mm H₂O) con costuras selladas. Idónea para condiciones de lluvia intensa.
Resistencia al agua: prenda impermeable (>1.500 mm H₂O) con costuras plegadas. Idónea para condiciones de lluvia o nieve.
Repelente al agua: la superficie del tejido ha sido tratada para repeler el agua, prendas aptas para lluvia ligera.
H&M restringe el uso de sustancias químicas perjudiciales para la salud y el medio ambiente. Por este motivo, no es necesario lavar la ropa de H&M antes de usarla por primera vez.
UPF son las siglas en inglés de Factor de Protección Ultravioleta utilizadas para informar sobre el nivel de protección de las prendas. Aquellas que indiquen UPF 50+ bloquearán el 97,5 % de los rayos UVA y UVB. Esta protección es aproximadamente 5 veces superior a la proporcionada por una camiseta de algodón normal. El Factor de Protección Ultravioleta en las prendas se logra mediante la combinación de un tratamiento químico en el hilo y las propiedades físicas del tejido. El producto químico utilizado en el hilo sigue una estricta restricción química de H&M.
Trabajamos para asegurarnos de que la mayor parte posible del cuero utilizada en nuestros productos sea orgánica y certificada o que provenga de curtidurías con la certificación LWG. En 2013, el 49% del calzado de cuero de nuestras tiendas se fabricó con dicho cuero. Nuestro objetivo es aumentar este porcentaje cada año y, con ello, contribuir a reforzar el mercado del cuero certificado que actualmente se encuentra limitado. Además, nuestra política de productos nos compromete, entre otros aspectos, a utilizar sólo aquellos cueros que recibamos como un subproducto de la producción cárnica, lo que significa que únicamente aceptamos productos de cuero de animales alimentados para la producción cárnica. (Debido a las precarias condiciones de transporte, no utilizamos ningún cuero de vacas de la India). Utilizamos cueros de los siguientes animales: vaca, búfalo, oveja, cabra y cerdo.
Comprobá y elegí tu talla según las medidas de la guía de tallas. Podes encontrar la guía de tallas abriendo la página del producto que elijas y haciendo clic en el enlace "Guía de tallas" proporcionado. Tené en cuenta que incluso las prendas de la misma talle pueden variar de acuerdo con el ajuste. H&M sigue las listas de medidas corporales estándar, las cuales se basan en las medidas corporales promedio para todas las talles. En algunos productos especificamos las medidas en centímetros/pulgadas en la página del producto, para que conozcas el modelo o el ajuste de esa prenda específica. Tené en cuenta que estas medidas pueden variar algunos centímetros más o menos, dependiendo del material que se utilice en su fabricación.
